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2023/03/29

スパイラルキュートとメルカリ、安心・安全な取引環境の構築に向けた包括連携協定を締結

フリマアプリ「メルカリ」を運営する株式会社メルカリ(以下、メルカリ)と株式会社スパイラルキュート(以下、弊社)は、メルカリのマーケットプレイス上で、弊社の商品が、より安心・安全に取引できる環境の構築を目指し、両社が共同で様々な取り組みを実施する「マーケットプレイスの共創に関する覚書」(以下、本協定)を締結いたしました。

本協定では、弊社と二次流通事業者のメルカリが商品情報や発売情報を事前に共有し、特定の新商品発売前後の注意喚起や権利侵害品対策など緊密に連携することにより、両社のお客さまの混乱を回避し、より安心・安全に取引ができる環境の構築を目指します。

■「マーケットプレイスの共創に関する覚書」における両社の連携内容

<メルカリ>

  • ● 弊社からの情報提供に基づいた、「メルカリ」アプリ上や公式ブログでの特定の新商品に関する注意喚起
  • ● 弊社と協議の上、合意した特定の商品について、「メルカリ」の利用規約に違反する出品への削除対応の実施

<弊社>

  • ● メルカリに対する、特定の新商品発売情報や商品情報、商品画像などの提供
  • ● Webサイト等での注意喚起の実施
  • ● 店舗で混乱が起きると予想される場合、入場制限を行うなど、必要な措置の実施

弊社は、本協定に基づき、メルカリとともに、お客さまがより安心・安全に両社の商品・サービスをご利用いただける環境の構築に努めてまいります。

【メルカリ概要】

会社名:株式会社メルカリ
所在地:〒106-6118 東京都港区六本木6-10-1
六本木ヒルズ森タワー
事業内容:スマートフォン向けフリマアプリ「メルカリ」の企画・開発・運営
代表者名:山田進太郎

【株式会社スパイラルキュート概要】

会社名:株式会社スパイラルキュート
所在地:〒104-0033 東京都中央区新川2-6-2 石橋ビル2F
事業内容:キャラクターライセンスのプロデュース
代表者名:川上信吉

本件についてのお問い合わせはコンタクトページよりご連絡ください。

メルカリプレスリリース
https://about.mercari.com/press/news/articles/20230329_spyralcute/

2022/12/15

HP・メールサーバー障害のお知らせ

2022年12月15日11時〜15時の間、弊社サーバーに障害が発生しておりました。
既に障害は解消しております。

上記時間に弊社へメール、HP内のcontactページよりお問い合わせをいただいても正しく受信できていなかった可能性がございます。

contactページの場合、自動メールが届かない、メールの場合はエラーメールが届いた場合は大変お手数ではございますが、再度送信いただきますようお願いいたします。

この度はご迷惑おかけし申し訳ございませんが、何卒よろしくお願いいたします。